🔒 গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

add71 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

add71 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই পাতায় সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১ ভূমিকা

add71-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে add71 প্ল্যাটফর্ম আপনার সম্পর্কে কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের ব্যাপারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতাই বিশ্বস্ততার ভিত্তি।

add71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। যদি কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতিটি add71-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য। add71 যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারে — গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

মূল প্রতিশ্রুতি: add71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

add71 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। নিচে তা বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট / উইথড্রয়াল
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, সেশন সময়, পছন্দ প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম

add71 শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

add71 সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • KYC ও বয়স যাচাই সম্পন্ন করতে।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যক্ষমতা উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম বাস্তবায়ন করতে।

add71 কখনো বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করে না। আপনার গেমিং তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়।

৪ তথ্য শেয়ারিং নীতি

add71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিনা কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশ পেতে পারে, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং ও কমপ্লায়েন্সের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

এই সমস্ত ক্ষেত্রে add71 নিশ্চিত করে যে তথ্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণেই শেয়ার করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষ সেই তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

add71 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।

add71 যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও গেমিং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও উন্নয়নে সহায়তা করে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

add71 আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজনীয় এবং আইনত বাধ্যতামূলক। তথ্য সংরক্ষণের মূল নির্দেশিকা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • KYC নথি: যাচাই সম্পন্নের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • কুকিজ ও সেশন তথ্য: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।
  • গ্রাহক সেবা কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে add71 আপনার তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে। তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শিল্পমান নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করে।

৭ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

add71 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে সুরক্ষা প্রদান করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।
  • দুই-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। add71 সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও গোপন রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।

৮ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

add71 আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

add71 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কপি হিসেবে পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। add71 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধের জবাব দেয়। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সমস্ত অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৯ তৃতীয় পক্ষের সেবা

add71 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহৃত হয় যা আলাদা গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। এই সেবাগুলোর মধ্যে রয়েছে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে ও মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম পার্টনার)।
  • ক্লাউড স্টোরেজ ও ডেটা প্রসেসিং সেবা।
  • গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার প্ল্যাটফর্ম।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা।

এই অংশীদাররা add71-এর নির্দেশনা ও গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তবে তাদের নিজস্ব সেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য add71 দায়ী নয়।

১০ নীতি পরিবর্তন

add71 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও add71 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পাতাটি পুনরায় দেখে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে add71-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

add71 শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। নিচের সুবিধাগুলো দেখুন।

SSL এনক্রিপশন

add71-এ সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো উন্মুক্ত অবস্থায় যায় না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

add71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই।

সীমিত প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ

add71 প্রয়োজনীয়তা শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে। তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

add71 আপনাকে তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ও পোর্ট করার পূর্ণ অধিকার দেয়।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে FAQ

না, কখনো না। add71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। আপনার তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার আছে। [email protected]এ অনুরোধ পাঠান। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্যের কপি সরবরাহ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। আর্থিক রেকর্ড সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, add71 অফার ও আপডেট সম্পর্কে ইমেইল পাঠাতে পারে। যেকোনো সময় ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করে অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা যাবে।

হ্যাঁ, add71 কুকিজ ব্যবহার করে। অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করা যায় না কারণ সেগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়। তবে ব্রাউজার সেটিংস থেকে অন্যান্য কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

তথ্য জানলেন, এবার নিরাপদে উপভোগ করুন

add71-এর গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? তাহলে নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং হাজারো গেমের রোমাঞ্চকর দুনিয়ায় প্রবেশ করুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

১৮+ বয়সসীমা প্রযোজ্য  |  তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত  |  দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English